Política de Devolución y Reembolso – Elite Car

Última actualización: Junio de 2026

En Elite Car, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no está conforme con su compra, podrá solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Devoluciones

• Las solicitudes de devolución podrán realizarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del producto.
• El artículo debe encontrarse sin uso, en buenas condiciones y, cuando corresponda, con su embalaje original.
• Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido.

Reembolsos

• Una vez recibido e inspeccionado el producto, le informaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
• Si la devolución es aprobada, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, dentro de un plazo razonable según la entidad financiera correspondiente.

Productos dañados o incorrectos

Si recibió un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para brindarle una solución adecuada.

Gastos de envío

Los costos de envío asociados a devoluciones pueden variar según el motivo de la solicitud y la normativa aplicable.

Contacto

Para consultas relacionadas con devoluciones o reembolsos, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Elite Car a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Elite Car, usted acepta los términos de esta Política de Devolución y Reembolso.